个人信息消费：指尖上的时尚生活

  信息消费是一种直接或间接以信息产品和信息服务为消费对象的消费活动。虽然从语义上来说，许多人感到生涩，但实际上它早就渗透于我们经济生活的各个环节中。据统计，2012年我国移动智能终端出货量高达2.58亿部，超过此前历年出货量总和。智能终端和宽带网络的日益普及，极大地激发了网络支付、电子商务、云计算、物联网等信息服务需求，使社会公众的消费行为和消费习惯发生了巨大变革。

  信息消费涵盖生产消费、生活消费、管理消费等领域，覆盖信息服务，如语音通信、互联网数据及接入服务、信息内容和应用服务、软件等多种服务形态；覆盖手机、平板电脑、智能电视等多种信息产品；还包括基于信息平台的电子商务、云服务等间接拉动消费的新型信息服务模式。

 据测算，2012年我国信息消费市场规模已达1.7万亿元，带动相关行业新增产出近9300亿元。电子商务交易规模高达8万亿元，其中网络零售额达到1.3万亿元，拉动新增消费5070亿元。

 国务院总理李克强12日主持召开国务院常务会议，研究部署加快发展节能环保产业，促进信息消费，拉动国内有效需求，推动经济转型升级。根据政策目标，“十二五”后三年，我国信息消费规模年均增长20%以上，到2015年，我国信息消费规模将超过3.2万亿元。

 那么，信息消费到底是怎么回事？跟老百姓到底有多大关系……本报今起推出关注信息消费系列报道，解答上述疑惑。

 “上班路上刷微博，相互沟通用微信”这恐怕是眼下相当多的西安市民的生活方式。移动互联的生活方式在降低老百姓沟通成本的同时，也推动着信息消费成为新的消费热点，成为拉动内需的动力，推动经济增长。

  信息让旅游轻松又省钱

  刚刚从阳朔旅游回来的小郑告诉记者：此行10天左右的时间，从机票、火车票预订，到酒店、餐点团购，他全程都是通过手机完成的。“出发前把功课做好，提前在网上购买往返机票，目的地酒店预订等”，这不仅让小郑省心，省钱，手机上的APP应用软件更是“贴心”，帮他快速实时地解决了许多问题，“光机票一项，就省了1500多块钱。相比这些，手机流量花的是小钱。”

  近年来，迅速发展的移动互联网，给像小郑这样的驴友提供了极大的方便。在手机上安装APP，点击后直接可以进入到相关网页，随时随地实时掌握旅游信息，运气好的话还能在上面找到网友们上传的攻略。小郑告诉记者，这次旅游最“有惊无险”的就是住宿问题的解决：“我在网上预订了一家酒店，晚上9点多到达目的地后，发现酒店介绍和实际有所出入，不想住，但是人生地不熟的，那么晚了酒店还没着落，心里着急坏了。”小郑试着用手机客户端搜索周边酒店，就在距离一站路的地方就有一家，和此前预订的酒店价格相当，可是却是三星级。

  在线旅游市场的迅猛发展，让在线旅游商们纷纷抓住商机，注重智能手机 APP 的开发，争抢手机客源。根据《2012中国旅游业发展报告》显示，截至2011年12月底，中国旅行预订用户达4207万人，用户年增长16.5%。2012年中国在线旅游市场交易规模将达2530亿元，2014年将达4580亿元。“旅游的第4天被告知家里的宽带没钱了，我在桂林通过支付宝钱包为西安的家缴了宽带费用。”

  手机不离身 日常生活“全包”

  短短几年，我国信息消费便异军突起，形式多样的信息产品广泛进入到居民家中，信息消费逐渐显现出带动经济发展的作用，成为扩大内需的新引擎。

  信息消费的数据流量增长已超过语音和短信服务消费的增长。今年5月，在高新区上班的刘鹏花了5899元买了一部 IPhone5 手机。有了智能手机之后，他每个月需要办理369元的话费套餐，其中包含1.6G的流量，1250分钟的通话费，40条彩信和300条短信。按照刘鹏月工资3500元计算，仅花费在移动设备上的费用就占了十分之一。“话费和短信费都用不完，但是1.6G的流量很多时候根本不够，所以我一般都会再花10块钱包上70M的流量。”

  记者在刘鹏的手机中看到，他手机里的 APP 客户端（第三方应用程序）基本上涵盖了吃、住、行、用、交友等生活中常用的应用软件。其中，导航地图类客户端就有8684、百度、凯立德、导航犬、高德4种；旅游类的有穷游、艺龙、同程3种；美食有大众点评、食神摇摇、布丁优惠3种；社交类有微信、 QQ、脸书、陌陌、米聊、人人、豆瓣7种，此外还有支付宝钱包、淘宝等应用程序，为生活提供了极大的便利。“和朋友们出去吃饭，先看有没有合适的团购，用手机支付后不超过两分钟验证码就会发到手机上，通过导航找到餐厅就可以享受美食了。”刘鹏笑着说，如果喜欢有惊喜的，还可以通过 APP 中的摇一摇功能，找到所在地附近的餐厅。“就像广告说的，上千万个应用程序，几乎能做任何事情，很难想象没有手机的日子。”

  根据中国互联网信息中心调查显示，目前有28.4%的像刘鹏这样的用户惯用网络获取社会消费品信息，手机购物应用进一步挖掘了消费者闲暇时购物的欲望，使用手机登录网站浏览的用户达53.6%，其中13.9%和10.6%的用户在乘坐公共交通工具和排队等候时用手机购物。

 信息消费改变人们生活方式

 个人信息消费的不断增长，推动了信息服务的创新。过去，儿女与父母相隔两地，老爸老妈总是不放心，现在不管多远的距离，只要通过 QQ 视频，孩子都能近在“眼前”；过去去外地出差，人生地不熟，常常分不清东南西北，现在“导航位置服务”贴心又周到；过去去外地旅游，回来时大包小包的买着特产，现在走的时候在网上买好，回来时特产已经被快递员放在了家门口……

  移动互联网正在成为个人信息消费的全新载体，拉动着信息消费的增长。截至2012年底，我国移动用户突破11亿人，智能终端产销量居全球首位。从过去传统互联网时代“不出门知天下事”到目前位置服务“出行不求人，信息送上门”，个人信息消费不仅满足了人们个性化的生活需求，提高了生活品质，同时也促进着信息产业的升级，带动个人信息消费向更高层次转变，进而实现拉动内需的增长。