滁州市数字赋能 推动文旅产业转型发展

来源：滁州市文化和旅游局

    滁州市文化和旅游局按照“政府引导、市场运作、普惠大众”原则，积极抢抓数字经济发展机遇，利用互联网，推广和销售本地特色文化、文旅产品等，盘活市场资源，实现企业得“实惠”、民众享“优惠”的双赢局面。

　　“政策+资金+项目”，搭建平台“触网”。编制《滁州市文旅行业惠民惠企行动方案》，明确以网络直播平台为载体，以文旅企业为主体，以文旅从业人员为纽带，开辟线上文旅销售新模式。设立滁州文旅网络直播间，开发滁州文旅惠民惠企云端购微信商店，从“吃在滁州、住在滁州、行在滁州、游在滁州、购在滁州、娱在滁州、文旅扶贫、玩转滁州”8个方面，为游客提供食宿、门票、文旅产品订购等服务。与同程旅行合作，“一码游滁州”同程旗舰馆上线运营，以“醉美滁州，亭好滁州”为主题，分4个板块，以生动有趣的手绘风，点线面联动的方式，展现了滁州的风俗、美食、特产以及深厚的文化。截至目前，共有110家企业、200多种文旅产品入驻网络营销平台，直接带动销售额3179.6万元。

　　“直播+电商+活动”，网络营销“登云”。在微信、同程、快手、抖音等平台累计开展文旅直播推介活动160多场次，访问量超过1.3亿人次。5月份，开展“‘滁’类拔萃”文旅扶贫“平台赶集”活动，8个市县区直播推介50件文旅产品和扶贫产品，超160万人在线参与活动；“春游江淮邀您来之局长邀您看滁州”直播推介活动，超60万人在线互动。7月份和11月份，分别开设微信和同程直播间，划拨200万元文旅发展专项资金，对企业和消费者补贴。累计发放消费券1358.173万元，实际消耗169.1157万元，完成订单52866单，撬动市场消费3179.6万元。同时通过举办“醉美滁州”网红打卡地评选、“滁非你来拍”摄影大赛等线上线下文旅活动，加大滁州文旅的推广力度，网络话题超2亿人次，百度搜索超60万次。

　　“服务+监管+控疫”，行业管理“用数”。大力推进文旅配套设施的智能化服务、智能化监管能力和疫情防控工作。与百度等电子地图制作单位合作，将全市风景道、景区景点等文旅场馆普及电子地图，推进A级以上景区提供语音导览服务，截至12月中旬，全市179个旅游厕所、354公里风景道上线百度地图、41个A级景区停车场可通过智能手段实时提供车位服务。加强执法监管，常态化开展疫情防控，力保文旅市场有序。今年以来，累计出动执法人员1400人多次，检查各类文旅企业17812家次，办结投诉举报37起，有效提高了旅游市场的管护效能。全面落实疫情防控“五个到位”，在全行业推广使用《防疫指南》，普及安康码服务，今年以来，文旅行业各场馆扫码数量超过500万人次，实现行业内新冠病毒肺炎传播零事故。

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